当前位置：中国广告人网站>创意策划>网站策划>详细内容 深圳购物指南网商业计划书 作者：佚名 时间：2003-4-25 字体：[大] [中] [小]

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    1、项目背景及可行性分析
    2、项目设想
    2.1 信息发布
    2.2 购物日志
    2.3 网上地图
    2.4 网上购物
    3、技术方案
    
;1、项目背景及可行性分析
    随着INTERNET的不断发展，电子商务已经成为网上的一股潮流，有许多的传统商家意图从中分一杯羹而无从下手，近日网上连锁商城（www.it163.com）的出现可以说是为他们提供了一种选择，全国各地已有近五十家大商城已经加入，深圳本地的深房百货和国际商场也忝列其中，它向注册用户提供一种本城付款，异地收货的B-C模式。刚在网上推出即因注册用户和浏览人群的蜂涌而至外加黑客入侵而被迫关闭以进行升级（注：这已经不是第一起这样的事了，近日亿唐“蝶”网的推出也遭遇了这样一种尴尬的境地）。
    网上连锁商城的成功之处在于：
    （1）充分利用全国各地各大传统商业零售企业的品牌形象，勿需在建立网站形象上浪费时间；
    （2）利用网络空间这一无时间无地域限制的广阔空间直接面向消费者；
    不足之处在于：
    （1）没有充分估计到网民的热情及网络的安全，导致网站在推出后不久即陷入瘫痪状态。
    （2）没有充分考虑到商家的需求，仅靠参与网上销售既不能提升业绩，对于商家企业的形象提升也颇为有限。
    （3）集合了全国各大商城，摊子铺得太大，后期的更新工作难以保证。
    我从年前起就有这么一个设想，联合起深圳市内各大已颇具规模的大中型超市和连锁商店，在网上推出深圳购物指南网（暂名），将深圳的特区商业推向互联网这一新兴媒体，这不仅是深圳市内诸多商家跻身互联网的大好机会，同时亦能提升特区商业的形象乃至整个特区的形象，必将为深圳市的上级领导机关所喜闻乐见。
    深圳目前已经成为全国人均拥有零售业面积最大的城市之一，深圳市现有经营面积上万平方米的大型商场二十余家，五千至一万平方米的中型商场近二十家。深圳人的消费水平也在全国各大城市中排名前列。
    在我看来，深圳本地的商业乃至其他方面具有如下优势：
    （1）商品优势：深圳“得改革开放之先，毗邻港澳之利。汇世界之商情信息，领中国之消费潮流。既是世界最新流行款式的展示之窗，又是驰名中外的‘广货’的精品荟萃之地。尤其是电子、服装、电器、钟表、玩具、首饰、皮具、海味等产品，最受外地游客喜爱。”
    （2）地域优势：深圳毗邻港澳，又得珠江三角洲交通便利之利，新品上架快，选择种类多，能够满足各类消费层次不同的消费者的需求，其实早在去年就有媒体报道过大批港客到深圳购物的消息，深圳的商家不应把眼光局限于做附近居民的生意。
    （3）移民城市优势：深圳是一个年轻的城市，居民中的土著所占比例甚小，大多是来自内地，中国人特有的亲情和故土乡民的文化决定了他们不可能割舍与内地的父母亲人朋友之间的联系，在春节前和某些特定的节日里，经常可以在邮局里看见邮寄包裹回家的深圳人，在他们邮寄的包裹里大多都是在深圳的超市中购买的商品。
    （4）配套服务优势：银行系统和邮政系统的服务是当前电子商务中最难以解决的一环。深圳本地的信息化程度比较高，电子货币（信用卡、消费卡等）在购物和消费中的使用较内地普及化程度高得多，在同城基础上实现货币的划拨也较为方便；邮政系统的配套化服务程度也相当高，在每年的中秋节之前各大商场纷纷推出“EMS递送月饼”的服务已经印证了这一点。以深圳为一点，辐射全国（深圳付款，内地收货）的思路完全可以通过各方的努力得以实现，继尔再实现异地付款，邮递送货的网上购货的电子商务功能。
    构建一个网上超市，同时面向商家和消费者，以互联网络这一先进手段成为这两者之间的桥梁。我们可以为商家提供以下服务：
    （1）为商家设计符合自身形象的网页，以突出其原有品牌形象；
    （2）为商家在互联网上发布特价商品和服务信息；
    （3）为商家构建网上商务平台。
    我们可以为消费者提供以下服务：
    （1）为消费者提供各大超市商场及消费场所的综合特价信息；
    （2）方便为费者更为快捷地选择最平最正的商品；
    （3）为消费者提供网上购物日志，方便他们在诸多信息中选择出自己所需的商品而安排自己前去购物或消费，能最大限度地利用时间资、节省时间。
    2、项目设想
    作成一个商品消费及服务特价信息发布的中心，比方说在特价天地这一栏中就综合深圳市内各大商场超市的特价商品信息，按不同的商场超市予以发布，每一间超市都有自己的网页，在网页的显著位置放置商场超市的CI形象，或与此CI形象为基调设计整个网页，力求利用商场超市原有的品牌形象以达到最佳效果；利用商场超市在不同的时间内提供特价商品和消费这一时效性概念，将这一概念引入到消费者的日常消费中，网站向注册用户提供网上电子购物日志，以供他们记录近期内的特价商品和消费信息，并设置提醒功能以提醒他们在相应的时段内去购物或消费，以达到提高利用时间效率和盘活商品的双重目的；网站还提供深圳市内购物和消费地图，以供消费者更为方便的查询。
    2.1 信息发布
    （1）特价天地：按不同的超市分别列出近期内的特价商品，配特价商品图片，并可注明品名、原价、现价、折扣，注册用户可通过选择后放入购物日志中。
    超市：万佳、华润万方、百佳、新一佳、岁宝、免税商场、天虹、沃尔玛、山姆会员店、家乐福、愉康、7-11、屈臣氏、茂业、深房百货、海润超市等（排名不分先后）
    （2）新品上架：按超市和专卖店列出最新上架商品，如衣饰、化妆品、家用电器等更新较快和紧追潮流的商品。注册用户可通过选择后放入购物日志中。
    超市同上。
    专卖店：佛罗伦、百丽、衡韵、李红、影儿、歌力思、欧莱雅、美宝莲、雅芳、莱尔斯丹等
    （3）饮食天地：各连锁快餐店、餐厅和酒楼的特价信息。注册用户可通过选择后放入购物日志中。
    饮食天地：麦当劳、肯德鸡、面点王、永和豆浆大王、必胜客、各大酒楼（排名不分先后）
    （4）娱乐天地：最新娱乐活动宣传及预告，特价消息发布。
    娱乐天地：世界之窗、锦绣中华、中国民俗文化村、未来时代、欢乐谷、海洋世界、青青世界，酒吧、卡拉OK、舞厅、保龄球（排名不分先后）
    （5）今日价最平：提供全城内同类型商品或消费最平最靓的选择。
    商场超市和消费场所发布的特价商品或服务信息包括以下几个方面的信息：
    （1）特价日期：近期内实行特价的持续日期，在此日期内特价商品或服务有效，如特价商品或服务售完或因其他原因结束，应予在网页上及时调整或补货。
    （注：这是购物日志的最基本内容，用户选择了特价商品或服务后，特价日期会在购物日志内以商场超市或消费场所的品牌形象表示出来，使消费者一目了然近期内应到哪里去购货或消费）
    （2）品名：商品或消费名称，应比较详尽，如有不同包装大小的商品，可提供容量或重量说明。
    （3）分类：商品或消费分类。如日用品、化妆品、家电等。
    （4）原价：商品或消费原定价格。
    （5）特价：商品或消费特价。
    （6）折扣：特价是原价的几折或比原价节省了多少钱（这个信息可不提供）。
    （7）可配实物图片。
    （8）大件商品城内送货上门服务。
    （9）可在网上订购商品的邮购服务。
    同时每家超市内亦可提供超市货架平面图等服务。
    2.2 购物日志
    购物日志是面向消费者的，消费者可能过网页上所发布的特价商品和服务信息选择好自己所需的商品或服务，放入购物日志内，以提醒自己在特价日期内前去购物或消费。迎合深圳人生活节奏快的特点，从节省时间和财力资源两个方面抓住他们的消费心理。
    购物日志是一个卡通日历程序，以一个拟人化的卡通形象叮咚小马蹄（马蹄闹钟形象，暂名）作为标志。注册用户可在网页上下载这个程序安装到自己的硬盘中，安装完成后可选择是否在开机时启动叮咚小马蹄，选择是后在启动标志栏内生成叮咚小马蹄的图标，亦可通过点击桌面图标或从开始菜单内的程序里启动该程序。该程序在初始时保持最小化状态，当鼠标移动到（或双击）叮咚小马蹄的图象上时，即可拉出卡通日历（类似形象可参考“归谷”的stammer）。
    卡通日历的框架图如下：
    小马蹄月份
    一 二 三 四 五 六 日
    1M 2M 3M 4 5 6 7
    8 9 10 11 12 13 14 15
    16 17 18 19 20 21 22 23
    24 25 26 27 28 29 30 31
    （特价商品或消费信息）麦当劳套餐特价，原价XX元，现价XX元，同时可以X元的特价购买冰激淋。
    说明：
    （1）如消费者在选择了本月初一日至三日的麦当劳套餐特价后，在卡通日历的相同日期上就会出现麦当劳的标记，如果消费者将鼠标移动到卡通日历上的麦当劳标志处，卡通日历最下方会出现特价商品或消费信息。
    （2）如消费者在同日内选择了多款商家的特价商品或服务，日期内的图标会依次增加。当消费者选择不同的图标后会在下方的提示栏内出现相应的特价信息。
    （3）设置提醒服务，可设置铃声、音乐提醒，亦可静音提醒，叮咚小马蹄在屏幕右下角的启动提示栏内震动提示（亦可显示商家图标，如同OICQ上的消息提示），将来亦可与电讯部门合作，提供手机短信息和呼机服务。
    （4）在设计上力求卡通化、个性化，造型活泼，功能简捷。如消费者在同一时间内选择了多间超市商家的特价服务或消费后，消息栏内会出现“不要那么赶吧，不是大抢购哟”等幽默性话语。
    2.3 网上地图
    提供数据地图功能，以方便浏览者在网上查询到商场超市和大型消费场所的地理位置，主要功能如下：
    （1）深圳全市地图及商场超市的分布图、分区地图、商业中心区街道地图，逐步点击，逐步细化；
    （2）品牌选择功能，适用各类快餐店、专卖店、连锁超市等，当浏览者点击品牌标志后，即在地图上浮现出所有连锁店的位置，以方便人们就近选择购物或消费，如选择肯德鸡的标志后，即出现深圳市内所有肯德鸡快餐店的大致地理位置。
    2.4 网上购物
    各大商场超市可事先设定好可在网上进行邮购的商品，如深圳市的名优土特产品、国际名牌商品和时令性的礼品（如中秋节的月饼类、春节的年货类）等，通过网上付款方式支付，可在深圳同城内划款，由商场超市进行邮购，内地收货。
    3、技术方案
    暂缺。
    这是一个大型的商业网站构想，虽然我考虑了很长时间，但由于经验上的欠缺，尚有许多不足之处需要大家来指正。
    附：可参考网站：
    网上连锁商城：www.it163.com
    消费网络杂志：www.internetser.com
    可参考文字资料：
    《深圳购物指南》——由深圳市贸易发展（旅游管理）局和深圳市零售商业行业协会提供。几大商场连锁超市的特价信息。